增强“五种”意识 提高服务民生本领
叶明
习近平总书记高度重视人民健康工作，多次强调“要把人民健康放在优先发展的战略地位，加快推进健康中国建设”。当前，卫生健康工作正处于从以“治疗”为中心向以“健康”为中心转变的关键时期，新使命新任务给卫生健康系统干部队伍提出了新的要求，笔者认为，应进一步增强“五种”意识，提高服务民生本领，努力做到忠于党、勤于学、敏于行、精于业、律于严。
要增强政治意识，做到“忠于党”。作为人民健康的守卫者，要把政治建设摆在首位，进一步增强政治意识，提高政治站位，强化党性修养。一是旗帜鲜明讲政治。牢记卫生健康部门的服务属性，公立医院首先姓“公”，突出公益性办医方向，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，切实做到“两个维护”，正确处理公与私、义与利、大与小的关系，坚决把政治纪律和政治规矩落实到具体行动上，体现到一言一行中，真正做政治上的明白人，工作中的老实人，生活上的干净人。二是对党忠诚提站位。按照市委关于加强公立医院党的建设工作实施办法要求，将全面加强新时期公立医院党的建设，作为建立健全现代医院管理制度的重要内容，提高政治站位，自觉将行动统一到中央决策部署上来，与上级主管部门要求相一致，推进党的建设与业务工作同谋划、同部署、同实施。三是牢记宗旨心为民。努力践行全心全意为人民服务宗旨，以人民健康为中心，心系群众，关注民情，保障民生，切实增强广大群众看病就医的获得感和满足感，为人民群众生命健康和公共卫生安全保驾护航。
要增强学习意识，做到“勤于学”。不久前，市委书记杨慧在理论中心组学习会上强调，领导干部要注重学习，着力改进学习方式，不断增强学习实效。为我们如何学习指明了方向，提供了路径。一是多读。选择适宜的阅读内容，选择适宜的阅读方式。例如当前正流行的“学习强国”手机软件，倾听党的声音，了解时事要闻，学习国学文化，突破时间空间局限，让学习变得更加简单便捷。二是善思。面对不断变化的社会发展形势，以及上级出台的新政策、新文件、新要求，需要不断提高政策的理解力、形势的判断力、工作的领悟力和决策的创新力，养成思考的习惯，遇事少一些焦躁和抱怨，多思考“为什么”，多想想“怎么办”，在总结中提升自我、增长才干。三是致用。学思践悟是一个循序渐进的过程。只有在学习、思考基础上将知识应用于实践并指导实践，方能真正做到学以致用、知行合一。
要增强创新意识，做到“敏于行”。医药卫生体制改革本身就是一种创新，就是要逐步破除阻碍医疗卫生领域发展的旧的体制机制藩篱，催生工作活力，激发内生动力，推动事业进步。一是围绕大局抓创新。时刻关注国家宏观政策的调整，将上级的要求、群众的需求以及自身发展的诉求相结合，科学、客观地谋划制定具体发展举措。二是突出特色抓创新。结合所在单位和部门的工作特点，积极打造亮点，培树典型，抓出特色。三是批判继承抓创新。任何创新都不是无源之水，无本之木。要突破封闭意识，打破传统观念，冲破思维定式，在实践遇到什么问题，就及时研究解决什么问题，不断使卫生健康工作有新发展、新突破、新提高。
要增强服务意识，做到“精于业”。“业精者能为师”。精熟业务是做好工作的前提条件，业务熟练才能更好地推动工作，提高效率，增强为民服务的底气。一是业务能力。无论是在管理岗位还是在医护岗位，都应刻苦钻研业务，学习岗位所需专业知识，熟练掌握业务技能。进一步优化医疗服务质量，改善医疗服务行为，使群众就医更加便利，诊疗更加安全，沟通更加有效，体验更加舒适。二是服务意识。认真履行“白衣天使”的职责使命和奉献精神，进一步增强服务意识，以病人为中心，构建和谐医患关系，贯彻全员、全程、全面的服务理念，向患者提供更加优质的服务。三是人文情怀。医学的真正目的并不仅仅是救死扶伤、治疗疾病，而是帮助和关心病人，“大医精诚”既要求对医疗技术的精益求精，更要求体现医者仁心的人文情怀，要学会倾听、交流，使病人得到尊重，减轻他们的痛苦，分担他们的忧伤，改善和提高他们的生活质量。
要增强责任意识，做到“律于严”。“不为良相，便为良医”。卫生健康工作是一项崇高的事业，每一个岗位，每一项工作，都意味着一份沉甸甸的责任。每名卫生健康工作者都应牢记历史使命，强化责任担当，始终保持一颗进取心，以事争一流的斗志和时不我待的精神，立足岗位、扎实苦干，遇到困难不退让，遇到问题不回避，遇到挫折不放弃，从本职工作做起，从点滴小事做起，对待工作永不懈怠；都应强化底线意识，始终怀有一颗敬畏心，遇事讲原则、守规矩、有底线，对国家法律法规、党的纪律规矩有所敬畏，对职责使命有所敬畏，把思想凝聚到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上；都应坚持廉洁自律，认真执行中央“八项规定”，坚决反对“四风”，严格执行医疗卫生行风建设“九不准”，恪守职业道德，全心全意为群众服务，用实际行动书写新时代医者仁心、大爱无疆。
作者单位：沧州市卫健委
