以宽容的心态让外卖小哥慢下来

以宽容的心态让外卖小哥慢下来

汝汀

　　“违章一次停工一天。”最近，扬州对于外卖骑手的新规，引起热议。为了赶时间送餐，很多外卖小哥在马路上超速行驶，已成了严重的交通隐患。这一政策的出台，可以在一定程度上约束外卖小哥的速度。与此同时，在笔者看来，除了政策束缚，真正能让外卖小哥慢下来的，是叫外卖者的适度包容。
　　出行在外的人都希望外卖小哥减速，因为马路上的“惊魂”让人防不胜防。等餐的人往往希望外卖小哥快一点，因为他们肚子饿想早点吃饭。有时候出行在外的人和等餐的人是同一个人，只因为处在不同的境遇下，才有了不同的心态。所以，如果等餐等得不耐烦，不妨适时替换一下马路上的心态，提醒自己以交通安全为重。
　　外卖小哥本不喜欢飙车，只因在他们的背后，有严苛的送餐实效，和部分锱铢必较的等餐者。不可否认，送餐这个事儿肯定是要快，但快到什么程度，其实平台和用户之间是可以协商的。在大多数人能够接受的时间范围内，把送餐时长适度延长，外卖小哥就会从心态上得到放松，从而降低在马路上奔驰的速度。同时，叫外卖的高峰往往是交通拥堵的高峰，交通的不确定性偶尔会导致外卖超时的现象，在所难免。面对这种情况，叫外卖者是选择理解，还是给出差评，动动手指的工夫，给外卖小哥带来的后果却是天壤之别。因此，面对被交通政策和送餐政策两面夹击的外卖骑手，希望更多人宽容以待。
　　帮外卖小哥节省时间，其实很多用户举手之劳就能做到。如今，外卖小哥在社区送餐时，通常需要搭电梯到用户所在的楼层送货上门。有心的用户，在接到外卖即将送达的电话后，往往会在电梯口稍等片刻。这个不起眼的举动，其实节省了很多时间，如果外卖小哥走出电梯敲门送餐，送餐完成后电梯往往已经下行，需要重新等电梯上来后再离开。有时候，一份宽容，有可能避免了一次因为着急而造成的交通事故。但愿更多人能够拥有这份宽容，让外卖小哥的速度慢下来。