执著于民生事业的企业家

　　提示：钮俊玲，泊头市福星园董事长。她看准了养老产业的发展前景，在借鉴各地先进做法的基础上，打造出新型护理院，在国内首创“福星园”模式；为帮助老百姓解决住房困难，她还积极主动以低利润承担泊头市保障房项目。几年间，钮俊玲不断探索新的发展思路，如今已成为全国养老创新典型、省劳动模范。

执著于民生事业的企业家

——走近泊头市福星园董事长钮俊玲

本报记者 鲁 萍

　　国内首创“福星园”模式，为天下儿女尽孝

　　无论工作多忙，钮俊玲每天都要去看看她牵挂的老人们。在专门照看半自理或不能自理老人的护理院，钮俊玲只要掀开老人的被窝，闻一闻味道就知道护理员是否照顾得精心。患有阿尔兹海默症的刘阿姨，更像一个需要妈妈的“孩子”，钮俊玲总要送给她一个拥抱，并叮嘱护理员搂着她入睡。还有视力障碍的张阿姨，只听脚步声就能知道是不是钮俊玲来了，然后拉着她就有说不完的话。

　　为了做好福星园，钮俊玲先后去上海亲和源、北京四季青、天津长庚等全国知名智能型养生养老公寓参观考察，并聘请全国知名专家，为老人提供集生活照料、医疗护理、康复保健、休闲娱乐、心理疏导、培训教育、临终关怀、丧葬服务于一体的养老服务。

　　“照顾老人，是一个需要投入感情的工作。每天为他们操心着各种事情，只是为了能让他们晚年幸福。因为，我就是他们的女儿。”钮俊玲说，因为心里想着这个责任，福星园建起了康复大厅、孝道文化馆、善行文化馆、中医养生、老年餐厅、多功能厅、老年大学、文化娱乐中心、党建活动中心、图书阅览室、书画室、养老服务人才培训中心等，服务老人晚年生活。福星园以“医疗、养护、康复、文化传承”四位一体布局为总揽，真正把孝文化融入到养老事业的全过程，这种养老模式在国内也是首创。

　　福星园自建立以来，先后被中国老龄事业发展基金会命名为“全国爱心护理工程建设基地”、“健康养老服务人才培训基地”、北京社会职业管理学院实习基地、民政部培训中心实习基地等。

　　40余天改造5000户供暖管网，不让一个百姓受冻

　　钮俊玲做企业，热衷于民生事业。除社会化养老以外，她还主动承担泊头市城市供暖、保障房建设等项目。2011年，她毅然决定投标承担泊头市运河以西城区集中供热BOT项目建设和运营管理，成立了泊头市京然集中供热有限公司，并担任总经理，开始把主要精力转移到这项投资大、风险大、压力大、回报迟的民生工程上，决心把温暖送到千家万户。

　　2017年10月，钮俊玲接到泊头市政府下达的供暖改造任务：一个多月的时间，6个小区60多万平方米，涉及约5000户居民。“暖气改造需要多少费用？”“供暖期能如期供热吗？”面对来自改造区群众的质疑，钮俊玲作为企业总经理，主动公开了自己手机号码，和群众面对面建了微信群，所有问题都由她亲自回答。“40多天的时间，光用来施工都很紧张。所以，在群众工作两三天之内没有解决的情况下，我决定把手机号码公开。群众总得相信我这个供热公司总经理说的话吧！”钮俊玲说。

　　讲环保政策、讲施工方案、讲供暖效果……钮俊玲电话、微信24小时做咨询工作，换来了群众的理解，为施工争取了宝贵时间。在这一个多月的时间里，钮俊玲每天都是半夜十二点以后离开工地，第二天又早早来到工地上处理各种事情。临近供暖最后期限，雨雪交加，气温骤降，钮俊玲穿上军大衣依然坚守在工地上。全部工程完成当天，钮俊玲心里的石头终于落下，回到家瘫倒在沙发上睡着了。

　　积极承担保障房项目，舍利润建设安居工程

　　鑫立源房产开发公司，是钮俊玲潜心经营十几年的房地产企业。在市场越做越大、经济效益越来越好的形势下，钮俊玲毅然改变了公司经营战略和方向，转向廉租房、公租房和经济适用房的建设微利项目上来。

　　对此，很多人不理解。可钮俊玲却说，企业的发展壮大离不开党和政府的支持。替政府分忧、使百姓受益是一名党员企业家应有的担当。

　　几年来，钮俊玲承建的经济适用房、廉租房、公租房，解决了数千户低收入家庭住房问题，减轻了政府压力，为社会和谐稳定作出了突出贡献。

　　钮俊玲从小接受的教育，就是要助人为乐、扶贫济困。“关注弱者，服务百姓，也许是刻在骨子里的一种元素了。做什么决定，这些因素都会影响我。”钮俊玲说。