沧州无线电管理局对体验发现问题立行立改

沧州无线电管理局对体验发现问题立行立改

行政许可审批事项办理时限压缩一半

　　本报讯 （记者 苏少静）记者昨天从沧州无线电管理局获悉，该局负责人对行政许可办理流程亲身体验结束后，立即组织召开了专题调度会议，针对体验中发现的突出问题进行研究部署，明确整改措施和时限，确保行政审批事前事中事后全流程办事效率明显提升。

　　提升审批事前服务质量，提高审批运转效率。拓展咨询渠道，在业务科设立业务咨询热线，在网站开设在线咨询专栏。加强窗口业务人员培训，提高其业务政策水平以及服务能力。制作清晰明了的申请资料样本，供审批办事申请人参照。加强与用频设台单位的事前沟通，主动在申请前提供审批资料勘误矫正，提升申请资料质量。

　　为进一步提高工作效率，沧州无线电管理局完善工作流程和细化工作程序，并指定案件许可受理人员全程监督督办，明确责任人，狠抓工作落实。

　　优化审批办事流程，压缩审批办理时限。针对许可事项申请资料太复杂的问题，对各项审批中涉及到的申请资料，进一步合并简化。

　　截至目前，所有行政许可审批事项办理流程环节均控制在4个以内，审批事项办理时限均由法定的20个工作日压缩至10个工作日。与其他地市相比，平均少5个工作日，在全省同类审批中办理流程最少、用时最短。

　　严格落实日清日结制度，绝对保证每个环节不推脱、不压件，每件审批事项都能高效率完成，做到多数频率和台站审批在4至6个工作日完成，无线电识别码审批在1至3个工作日完成。

　　为做到让用户少跑腿，沧州无线电管理局所有审批事项均能通过邮递方式进行受理和送达，实现用户办理许可手续“一趟清”“最多跑一次”。

　　此外，针对开展网上办理业务的问题，沧州无线电管理局已专门与已实现网上办理的省工业和信息化厅以及唐山无线电管理局联系，与之交流经验，力争在9月份实现用户网上办理无线业务。

　　加强信息公开力度，增加工作透明性。严格落实信息公开制度要求，通过在服务窗口以及局门户网站、河北政务服务网，对审批内容、办理流程、办理时限等进行主动公示，做到审批事项公开公正透明；设立监督举报热线电话，受理违法设台举报、无线电干扰申诉和行政执法监督举报，扩大接受社会监督的范围和渠道，主动接受社会监督，不断提高无线电管理工作效率和质量。