听民声 尊民意 为民代言
——我市创新社情民意收集反馈督办机制走笔
本报记者 马志辉
民心是最大的政治。
随着大运河生态修复与环境卫生整治工程展示区日趋完善，大运河重现昔日辉煌，也让越来越多的市民享受到运河带来的“红利”。可是，住在附近、只一河之隔的新华区部分市民反映，受道路限制，他们不仅没有“近水楼台先得月”的优势，反而只能“隔空赏景”。能否在运河上修建一座小桥？没想到，不长时间，一座浮桥就架了起来。以泰和世家居民为例，比起以前绕路能节省近半个小时。
这只是我市创新社情民意收集反馈督办机制，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的一个缩影。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。社情民意是党委、政府判断决策的‘衣冠镜’，是研判工作成效的‘晴雨表’。”对社情民意收集反馈工作，市委一直高度重视。市委书记杨慧主持召开市委常委会进行专题研究，明确了社情民意收集反馈的内容，并作出重要批示，为社情民意收集反馈督办机制的建立和运转提供了有力保障。社情民意收集反馈督办机制运行一年多来，共收集反馈有参考价值的社情民意信息1500多条，一篇篇、一件件，随着反馈报告进入党政领导视野，引起党政领导的高度关注，也促成相关问题的解决落实，真正成为名副其实的“社情民意直通车”，有效地解决了民众意愿难以直达市委决策层的“肠梗阻”问题。
社情民意收集反馈督办工作由市委宣传部牵头，各相关成员单位协助配合。选题主要选取关乎社会建设、城市建设等群众最关心，与群众联系最密切的题目。市委宣传部和市委办会商确定选题后，呈报市委主要领导确定主题，再由社情民意信息员对相关信息进行收集并及时反馈，经分析汇总后，再呈报市委主要领导定向签批，最后交由责任部门、单位落实整改。科学合理的工作流程，确保了社情民意收集反馈机制有序、高效、顺畅运转。
作为社情民意收集的重要一环，社情民意信息员的选拔尤为重要。经各部门和单位层层选拔和推荐，我市建立起了涵盖党代表、人大代表、政协委员、民主党派、宗教界人士、新的社会阶层、党政机关代表及农业、工业企业界、社科科技界代表等10个方面115名社情民意信息员队伍。他们在各个行业、各个领域有一定的代表性和影响力，具备丰富的专业知识、较强的文字表达能力和专题调研能力，有较强的使命感、责任心，参政议政水平普遍较高。
同时，为了强化责任感，市委宣传部对社情民意信息员实行动态跟踪管理，适时举办业务培训，并且明确规定，对连续两期没有报送信息的，及时予以调整。“总之，确保把群众真实的呼声、真正的意愿，各界民众好的意见建议收集反馈上来，真正让这项工作起到汇集民意、集中民智、凝聚民心、改善民生的作用。”市委宣传部研究室主任刘玉柱介绍说。
随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，市委对社情民意收集反馈工作进一步完善优化，将其作为践行“以人民为中心”发展理念的题中之义加以推进，特别是抓好群众意见的整改落实。
在“脱贫攻坚”选题的社情民意征集中，针对群众反映的产业扶贫中扶贫方式不多，贫困户收益不高或者不能保证收益的稳定性等问题，我市加大“扶智”“扶能”力度，变“输血”为“造血”，让有劳动能力的贫困户领上“薪金”，无劳动能力由政府兜底保障。同时，全力打造一批贫困人口参与度高的龙头企业带动的种植养殖产业，建成一批对贫困户脱贫带动能力强的农业经济实体和农民合作组织，形成一批特色农产品生产基地，培育一批现代农业园区，在全市构建产业有龙头、主体有活力、发展有规模、贫困户能受益的农业产业扶贫格局。
在“老旧小区改造”选题的社情民意征集中，有群众反映，有些改造提升工作过于粗糙，缺少“一区一策”，多数限于刷外墙、清理下水道、改造小区道路，公共设施考虑太少等，群众戏称“戴帽子、洗洗脸”。为此，我市对中心城区老旧小区整体改造提升二期工程，实行“一区一策”，按照“不同区域不同特色”和“以小区改造带动周围环境整体提升”的原则进行改造，并根据群众需求，增加健身文化广场、健身休闲步道、自行车充电桩、新能源汽车充电桩、增加汽车停泊车位、自行车停车棚等基础设施，最大程度地方便居民生活。
在“城市交通出行”选题的社情民意征集中，有群众反映，有个别路段占路私设护栏行为严重，经常出现道路拥堵和剐蹭事件发生。同时，城市道路仍存在“停车难”“行车难”“不文明出行”等现象，不仅影响了市民出行，也影响了沧州城市形象。为此，市交管部门立即协调沿街单位，将14个单位内部停车场改为公共停车场，新增路内停车泊位3350个，清除小区周边护栏8400延米。同时，排查交通堵乱点55处，整改52处，并新增30处机动车不礼让行人和17处违停管控自动抓拍系统，有效提升了城市交通通行率和对不文明交通违法行为的管控效能。
在“移风易俗”选题的社情民意征集中，针对群众反映的部分农村彩礼过重、丧事大办、宴请攀比、赌博迷信等陋习，市文明委立即下发通知，要求各地利用“一约三会”（村规民约、村民议事会、红白理事会、道德评议会），积极推进喜事新办、丧事简办，破除封建迷信，反对盲目攀比，并将移风易俗相关内容纳入村规民约。当下，移风易俗逐渐成为农民行动自觉，河间零彩礼婚礼、各地倡导“厚养薄葬”、海兴县曹庄子村简办红白事等亮点工作高频迸发，文明乡风扑面而来……
“社情无小事，民意可关天。能够成为市委的社情民意信息员，这是荣誉，更是责任。”沧州策划院院长刘玉峰在完成选题社情民意收集反馈的同时，积极把群众的一些呼声及时收集反馈上来。“我提出的‘祭奠节日在市区十字路口设专用焚烧炉’等建议都得到了落实。身为社情民意信息员，我们必须访真情、说实话，把群众的期盼、社会管理的缺位现象，原汁原味地向市委反映，为决策提供参考意见，真正维护好、建设好党委和群众之间的这座‘连心桥’。”他兴奋地告诉记者。
一件件“民声”的落实，不仅让群众切身感到幸福感在攀升，更能切身感到党委、政府的为民情怀。
“怀揣‘民声’，为民代言。”社情民意收集反馈督办机制架设的“连心桥”，是植根于人民、造福于人民之桥，是决策民主化、科学化之桥，也是民生幸福、社会稳定之桥。民声“落地”了，幸福的笑容就会挂在群众的脸上，新时代创新驱动经济强市、生态宜居美丽沧州的发展步伐也越发铿将有力。
