小街道做好服务百姓大文章

　小街道做好服务百姓大文章   

——记运河区公园街道办事处　　

本报记者　孙晓卉

“我们一定要把办事处打造成群众满意的‘五星公园’。”2017年，运河区公园办事处班子组建伊始，党委书记袁海林便定了这样的目标。这几年，办事处一班人凝心聚力，围绕目标扎实苦干，带领辖区14个社区、6个小区管委会，做好服务群众的大文章，赢得辖区9万多群众赞誉。　　

每天茶余饭后，警苑小区的刘先生都要到小区旁边的街心公园里散步。“现在这里环境优美，大伙儿的心情都好极了！”刘先生的一番话，也道出了众多居民的心声。这个街心公园的“前身”，是一个约2000平方米的菜园。“所谓的菜园，其实就是居民你圈一块、他占一垄私建的菜地。春夏秋三季，居民一施肥，难闻的气味熏得附近居民都不敢开窗户，冬天空置的菜园就是一个垃圾场，生活垃圾、建筑垃圾遍地都是。”回想起以前的情景，街道办事处宣传委员张欣介绍说。　　

为这事，受影响的居民没少反映，河西北街社区多次与菜地“主人”、周边村庄进行交涉，可效果并不明显。就在居民抱怨、社区无奈时，街道党委创新实施的“1145”社区协商工作法派上了用场。“党总支是第一个‘1’，联席会是第二个‘1’，联席会是居民参与社区公共事务和辖区单位、社会组织共商共议社区事务的重要平台。通过‘民情恳谈会’‘社区事务协调会’‘社区工作听证会’‘社区成效评议会’4种模式，从而实现‘公约共守、环境共管、事务共商、平安共建、文化共享’的5大目标。”街道办事处相关负责人说。　　

按照“1145”工作法，河西北街社区党总支牵头，召集沧州监狱（警苑小区是沧州监狱宿舍楼）、物业公司、业主委员会及楼长，在社区召开联席会议商讨此事，最终大家一致决定将“菜园”进行改造，目标一致的各方代表结合分工行动起来：业主委员会及楼长入户做“菜园拥有者”的思想工作，沧州监狱办公室积极做退休老干部的工作进行自拆，物业公司负责联系车辆及人员进行助拆及垃圾清运，社区则联系城管、环卫、林业等部门就“菜园”规划进行安排。众人拾柴火焰高，仅用了5天时间，就将“菜园”清理干净。随后，种树、植草坪，建塑胶场地，经过一个多月的精心打造，一个具有休闲、健身、娱乐功能的街心公园“出炉”了，对此居民无不拍手称赞。受益于“1145”工作法的不止警苑小区，仅去年一年，通过这种工作法就为群众解决矛盾问题8件，实现了社区治理多元化。　　

成绩和赞扬面前，办事处一班人没有止步不前，在街道党委的带领下，他们为更好地促进社区工作开展而不断探索。办事处党委在辖区内设立“学先进、比本领、敢担当、创佳绩”主题活动“红旗榜”。“这是我们红旗榜的评分细则，在基础性工作和重点工作中都设有具体加分项，每个月我们都会根据这个细则，对14个社区评分，汇总的分数将在办事处的网站上公示。对于排名落后的社区，我们会对他们的工作进行督导。”办事处相关负责人说。　　

“‘红旗榜’的作用，远不止一个分数那么简单，对每一名社区工作者来说，已然形成一股强大的力量，激励着我们在工作中创先争优。”隆华社区党总支书记徐利民说。在去年的评比中，刚刚负责社区工作两年多的徐利民一路“红旗飘飘”，在她的带领下，社区和居民拧成一股绳，多项工作取得优异成绩，去年隆华社区还被民政部评为“全国和谐社区建设示范社区”，其先进工作经验被新华社报道。“社区工作就是‘将心比心’，你为老百姓付出多少，老百姓就会真心回报你多少。”徐利民说。