购车维权有了新去处

市汽车流通行业协会维权中心成立   

购车维权有了新去处   

本报讯　（记者刘杰）今后，消费者遇到汽车销售、维修等汽车消费问题，有了专门的投诉维权部门。日前，我市汽车流通行业协会维权中心成立，将免费开展维权和法律专项服务，为广大消费者争取到最大的权益保障。　　

随着汽车保有量增长，消费者对汽车销售、售后服务等投诉问题也不断增长，产生的矛盾纠纷问题也随之而来。为此，沧州市汽车流通行业协会成立了汽车行业维权中心，为社会各界提供汽车消费维权服务和法律咨询。据悉，中心人员都是汽车专家及权威律师。　　

据介绍，维权中心主要职责是，建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等一些制度；解答消费者有关咨询；受理和处理消费者的投诉，做好消费者投诉和解记录；定期汇总、报送和分析消费者诉求情况，有针对性地进行防范和加强自律；对消费者投诉集中的问题，及时向有关部门反映。