扬汤止沸，不如釜底抽薪

扬汤止沸，不如釜底抽薪

本报评论员 向 霞

国家广播电视总局近日发布通知，对网络主播和打赏用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，封禁未成年用户的打赏功能。

（据11月24日《沧州晚报》6版）

早就该这样了。

在通知出台之前，未成年人打赏主播、家长投诉平台要求退款的新闻屡屡见诸报端。就在通知出台的前几天，晚报记者刚为一位家长要回用于打赏的13.5万元（见11月21日《沧州晚报》3版《12岁女孩玩游戏，刷走姥姥16万元》）。

其实，移动互联网就不该做未成年人的生意。

未成年人的判断力有限，主播的行为又具有诱惑性。未成年人用于打赏的钱均出自家长，斥巨资打赏主播的行为，纯属“崽卖爷田不心疼”。

在很多直播平台上，用于充值、打赏的是游戏币、虚拟币，这更让一些未成年人产生了“花的不是钱”的错觉。

尤其是一些直播平台对未成年人打赏行为“睁一只眼，闭一只眼”，甚至大打法律擦边球，引诱未成年人打赏，平台审核机制形同虚设。

为了帮助家长追回未成年人打赏的资金，记者一次次出手。但单靠记者出手，发现一起追讨一起，对平台远不能形成威慑力。这种“事后补救”的方式，只是在一定程度上抑制了未成年人打赏的乱象，并不能根治未成年人打赏的行为。

扬汤止沸，不如釜底抽薪。事后追讨，不如事前做好防范。

实行实名制，禁止未成年人打赏，能从源头上遏制住未成年人打赏行为的发生。

通知的出台，让备受争议的网络直播打赏被戴上了“紧箍咒”，这是好事。

不可否认，现在的孩子是伴着手机长大的，限制未成年人使用手机是不现实的。事实上，各大平台都曾出台过实名制认证的措施，但未成年人瞒着家长买游戏装备、打赏主播的行为仍屡禁不止。

所以，此次通知特别要求：各家平台应对用户每次、每日、每月“最高打赏金额”进行限制；平台应对打赏设置“延时到账期”，如果主播出现违法行为，平台应将打赏的资金返还用户。这才是治标又治本的做法。

未成年人打赏的行为属于冲动消费，对最高金额进行限制，能减少冲动行为的发生。“在几个工作日内可以申请退款”，能让家长及时止损。

在此，还想啰嗦一句，未成年人打赏主播的行为，与父母有很大关系。

父母有教育和保护未成年子女的义务。父母没有尽到监管责任，没有担负起教育义务，放任孩子解开支付密码，是造成未成年人打赏行为发生的主要原因。

平时，父母没能做到和孩子及时沟通、有效沟通，不了解、不关注、不掌握孩子的思想动态，对孩子的各种行为模式放任不管，这是极其不负责任的做法。

未成年人属于限制行为能力的人，父母作为监护人，应当承担其民事责任。未成年子女给家长造成财产损失，父母理应承担。

通知发出之后，各平台已按照要求实行了实名制管理。家长如果再被孩子解锁认证账户、盗取支付密码，再以喊冤的方式要求社会帮忙追回用于打赏的资金，可能行不通了。