“快办行动”提升人社服务成色

办事“打包”再提速 企业减负轻松跑

“快办行动”提升人社服务成色

本报讯（记者李倩 通讯员陈永洪 位瑞涛）“在员工入职企业之后，我们只要准备一套相关材料，一站式申办，就可以一次性办结劳动用工备案、就业登记和社会保险参保登记。”日前，在市人社服务大厅，前来办事的张先生说，他办理的业务以往需要跑3个窗口，提交3份材料才能完成。现在一个窗口就能办理完所有的手续，真是高效便捷。张先生感受到的这种办事“便捷”，源于市人社局开展的“人社服务快办行动”。

人社部门是承载民生事业的重要职能部门。自“严细深实快”作风教育开展以来，市人社局以加快推进“人社服务快办行动”为出发点，整合优化窗口设置、规范服务管理、压缩办结时限，确保按照人社部、省人社厅规定的时间节点，努力实现企业和群众办理10个打包“一件事”。

为确保快办事项仅通过“一个窗口”、提交“一套材料”就可办结，市人社局逐一对照人社部快办行动目录清单，结合沧州实际，按照流程相似、材料相近、结果关联的整合标准，将与企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等事项相关联的服务事项，通过整合材料、优化流程，打包成10个企业群众眼里的“一件事”。企业群众申请办理每个“一件事”时，只需通过“一个窗口”或“一个平台”，提交“一套材料”，即可一次办理。

依托省市两级人社政务服务平台，市人社局在设计办事流程上，整合各类网上经办系统的登录入口，以“一件事”第一个关联事项为发起入口，串联优化各关联事项的业务流程和数据流程，制定各关键节点材料流转和数据交换规则，构建申请材料统一受理、数据信息归集共享、关联事项无缝对接、办理结果统一反馈的多部门一体化经办机制，形成完整的“一件事”办理链、数据链，实现“单点登录、一次认证、全网通办”，方便群众线上办理“打包一件事”。在优化窗口服务方面，市人社局大力推广综合柜员制，将市人社服务大厅所有窗口进行升级改造，并按照就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。

同时，市人社局严格落实已取消证明事项材料的要求，抓住受理、审核、反馈等关键环节，进一步梳理证明事项材料，整合优化经办流程，加强内外经办衔接，大力减少证明材料，大幅压缩办结时限。并在“提速办”服务事项备选清单中选取10个以上事项，大力推进提速办理，对即办事项明确要求，从接收材料到办结，原则上不超过30分钟。

市人社局相关负责人介绍，市人社部门将加快推进“人社服务快办行动”，积极探索创新技术在人社服务领域的应用，大力推进网上办、就近办、即时办、智能办，让企业和群众切实感受到“打包一件事”“提速办”的全新服务体验。