沧州中院推行全流程网上诉讼服务

沧州中院推行全流程网上诉讼服务

当事人足不出户就可完成案件审判各流程

本报讯（记者袁洪丽 通讯员崔红亮）足不出户就能打官司？从2021年元旦起，为深入贯彻落实“严细深实快”作风教育，沧州市中级人民法院平台立足工作实际，将线下诉讼工作全面向线上转移，推行全流程网上诉讼服务，切实减少当事人往来奔波。此外，沧州中院还开通电话送达专用对外号码10102368，为当事人服务。

全流程网上诉讼包括网上调解、网上立案、网上缴费、网上质证、网上开庭、网上送达、网上阅卷等全流程在线诉讼业务办理，当事人足不出户就可以完成法院案件审判各个流程。截至1月20日，我市两级法院网上立案3747件，网上缴费3653件，电子送达19674次，网上阅卷5607次，网上开庭344次，网上质证1604次，一系列网上诉讼工作开展情况稳居全省首位。

为保证全流程网上诉讼顺利开展，沧州中院组织开展多次培训。其中，中院信建部门就当前网上诉讼面临的重点难点，分别就网上开庭工作与网上送达、缴费等工作，多次开展重点培训和全覆盖培训，有效解决广大法官、助理、书记员在网上诉讼工作中的大量疑点难点，为网上诉讼工作打下坚实技术基础。

10102368电话送达专用对外号码，针对当事人提供电话送达通知、引导电子送达、接待当事人上门自取、送达文书咨询等诉讼服务。办事群众拨打10102368专用送达服务热线，平台能够处置答复的，由平台直接回复；不能直接回复的，以电话通知形式指引转入承办法官处理。

沧州中院相关负责人介绍，通过全流程网上诉讼与当事人反复联系协调，法官同群众沟通能力不断增强，人民群众对法官的信任感、认同感也显著提高。通过积累网上诉讼技巧，网络“背对背”调解方式得到推广，法官调解能力不断增强，有一批系列案件在庭审中成功调解撤诉，并及时履行。通过网上诉讼缩短了案件审理周期，法官办案效率得到提升，多个民事速裁案件当庭宣判，成功打造审判“快车道”。