“110”式社区志愿者

“110”式社区志愿者

本报记者 张智超 摄影报道

“外出请戴好口罩，进入小区请扫描二维码、测量体温……”虽然身边的扩音器不停播放着防疫提示语，孙长城仍一遍遍提醒着每一位进出小区的居民。

31岁的孙长城，是运河区滨河龙韵小区的居民，也是滨河社区志愿者团队的一员。最近这段日子，他一直利用业余时间在小区门口义务执勤。

在滨河社区，像孙长城这样积极参与社区志愿服务活动的居民还有很多。在滨河社区党委书记赵敏心里，这是一群“110”式的社区志愿者。

“不打不相识”

51岁的张思凯，是滨河社区志愿者团队发起人之一，也是团队中最能体现“110”式志愿者形象的人。

但很少有人知道，他和社区是“不打不相识”。

滨河龙韵是个新小区，张思凯入住第一年，因为暖气不热找到社区。“我当时心里有火，说话不太好听，可赵书记不但没挑理，还很快联系了热力公司，帮着解决了问题。”就这一件事，改变了张思凯对社区的固有印象，从此他成了社区工作的“忠实拥趸”。

今年元旦假期后的第一个工作日，张思凯早早来到社区，他从新闻上看到此次石家庄新冠肺炎疫情的消息，心想：“接下来社区肯定缺人手，小区里有很多热心居民，何不成立一支志愿者队伍？”

张思凯的想法，与滨河社区党委书记赵敏不谋而合。

撰写、张贴志愿者招募告示，不到两天时间，就有43位居民报名参加，有学生、公务员、退伍军人，也有退休职工和个体老板，年纪从十几岁到花甲之年不等。

志愿者，不谈钱

团队一经成立，就展开工作——小区出入口值岗、防控知识宣传、配合社区工作人员进行流调……

36岁的韩振超，主动申请值夜岗。一天，他临时有事，不能来执勤。他原本可以找人代替或是直接告假，却把妻子叫来顶替自己。

一开始，个别居民不愿扫码测温，志愿者们就一遍遍耐心劝导。

还有的居民问：“执勤给多少钱？”志愿者们就指指身上的红马甲说：“志愿者，不谈钱！”

志愿者的付出，居民们都看在眼里，大家主动扫码、测温，还不忘道一句：“辛苦啦！”有的居民还专程送来了水果和热水。

“我也是社区的一分子，不做点儿什么，心里过意不去。”志愿者李哲说。

“我是业主，参加社区志愿服务活动，是责任也是义务。”韩振超说。

和谐大家庭

其实，在滨河社区，热心志愿服务活动的居民，不只志愿者团队中的43个人。“每次值岗，都会有居民主动加入，他们虽然没有加入志愿者团队，但热情一点都不差。”张思凯说。

滨河社区是2017年成立的新社区，所辖的滨河龙韵小区分东西两区，有1818户居民，而社区工作人员只有7个。“志愿者为我们的工作提供很多帮助。”赵敏说。

赵敏对去年2月发生的一件事记忆犹新。

那天晚上，社区接到通知，要连夜为辖区居民发放防疫调查表。当时，社区只有5位工作人员，既要打印好调查表放入信封，还要挨家挨户发放，工作量可想而知。

22时左右，赵敏在社区群里发消息，告知居民填写调查表。没想到，消息发出去不到20分钟，就有10多位居民主动来到社区帮忙……

“不仅是疫情期间，居民们几乎每天都能看到社区志愿者的身影。居民闹矛盾，有志愿者调解；社区缺人手，有志愿者帮忙……是他们让社区变成了一个和谐大家庭。”赵敏说。