金融服务月 平安财险“适老服务”有态度更有温度

为进一步彰显保险企业社会责任担当，提升品牌美誉度。2022年9月20日，泊头门店接待一位上门客户吴先生，门店人员进行了接待后得知，吴先生是我司的老客户，近日新提了一辆车，但是没有保险，车辆想上路，着急买上保险。门店人员了解情况后，根据吴先生提供的车辆信息，进行了报价出单等操作，到缴费环节，吴先生拿出了现金，交给了门店人员，吴先生说“我出来的急，拿着现金就出来了，微信上余额不够，看看能支付吗，不能的话，我去银行再存一下。”门店人员接过现金安慰吴先生说“没关系，您交给我来处理就好了。”我司按照现金收取流程及时快速协助吴先生完成了支付，吴先生很是满意称“这么多年一直信赖平安，不管什么事，都能先为客户考虑，虽然年纪大了，办业务也不会觉得有什么困难。”