省心、安心、高效理赔暖人心

2022年9月9日下午5点30分左右平安产险黄骅支公司接到王女士报案，她的车在205国道博宇加油站附近发生了一起交通事故。由于临近中秋节，走亲访友车辆出行较多，且出险时间正处于下班高峰期，客户比较慌乱，不知道如何应对。平安产险黄骅支公司理赔查勘员谷吉楷接到报案后，第一时间打电话联系客户，稳定客户心情，告知客户相关理赔流程，并及时赶赴现场，为客户解决了理赔纠纷。回到公司后，他快速处理案件及时进行系统录入，很快客户就收到了理赔款。

客户感到非常满意，特致电表示感谢。平安产险黄骅支公司及时、快捷、高效、负责的理赔态度，让客户深切地感受到了平安“以客户为导向”的服务理念，出于对平安产险的信任和感谢，王女士表示会继续支持平安产险其他省心、安心相关业务，并希望公司一如既往的做好相关服务，让客户更加放心。