退回的100元

退回的100元

周 洋

昨天，笔者听朋友刘先生说起一件发生在他身上的事。

前几天中午，刘先生一家三口在市区一家火锅店吃饭。因为临时接到公司的通知，下午有一件重要事情要办，所以吃完饭结账后就着急先走了，他的妻子、孩子随后也离开了火锅店。

晚上，刘先生回家后和妻子聊天，说起了中午吃的火锅，并说总共花了280元钱。

妻子说，账目不对啊，三人不可能花这么多，是不是店家弄错了。

因为中午结账时比较匆忙，也没有仔细看账单。于是，刘先生在网上查到那家店的联系方式，抱着试试看的心态打去了电话。

刘先生跟店主把大概意思说了一下，并跟对方说了自己是几号桌的客人、点的什么菜。店主非常客气，说查一下账单再给回复。

过了大概一分钟，店主打回电话，首先跟刘先生表达了歉意，并解释说，因为当时刘先生和另一桌一同到前台结账，店主粗心，把两边弄混了，那一桌消费了280元，刘先生一家消费了185元。

随后，店主主动添加了刘先生的微信，通过微信转账退给了他100元钱。刘先生说多转了5元钱，又退给了店主。“该多少钱就是多少钱，做买卖也不容易。”刘先生对店主说，“以后我们还会去你那儿吃火锅。”

小小一件事，店主秉承诚信经营原则，又重新赢得了客户的信任和好评。