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河北日报调查|“河北福嫂”缘何走俏京津家政市场

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发表时间:2024-06-09 09:42来源:河北新闻网

半年接北京单增加收入,半年接承德单陪伴家人,这是44岁的“河北福嫂”李俊静的“双城生活”。

“咱知识技能扎实,合作过的客户都一致好评!”近日,李俊静离开家,再次前往北京上户。

据统计,从2021年以来,河北累计向京津输送“河北福嫂”5.3万人次,既满足了京津市场需求,又拓宽了“福嫂”的就业空间。“河北福嫂”已成为北方知名的劳务品牌。

“河北福嫂”缘何受到京津家政市场青睐?怎样让优质家政人员输得出、待得住、能致富?记者走访相关从业人员,探寻“河北福嫂”的“出圈密码”。

“福嫂”到京津,市场很肯定

“来,咱们勾勾脚,再做做腹式呼吸……”5月25日10时30分,“河北福嫂”韩红月帮助宝妈做完一组恢复锻炼后,开始为午餐做准备。

杂粮米饭配香菇油菜、西红柿炒蛋,外加一个排骨汤,韩红月淘米、洗菜,有条不紊地忙碌着。“汤里还有海带、莲藕、玉米、胡萝卜,营养均衡又丰富。”韩红月笑着说。

家住保定的韩红月,在亲戚介绍下,2015年开始接触家政行业。学营养配餐、产后修复,练普通话、护理手法,补早教、催乳课程……2019年开始闯荡北京家政市场,韩红月渐渐成为一名“金牌月嫂”。

“给宝宝拍嗝洗澡、做视听训练,教我这个新手妈妈母乳喂养正确方法,韩姐非常专业!”“谢谢韩姐用心照顾我的饮食起居,还陪我聊天舒缓焦虑。”……客户回访册上,韩红月一直保持“零差评”。

“翻翻宝妈们的留言,就觉得自己的努力都值了。”客户需求在提升,韩红月也在不停地学习,“今年我准备抽时间去好好学学西式糕点,以后再遇到想吃甜品的宝妈,我也能端出一份味美、营养的精致甜点。”

同样是在2019年,52岁的李立平离开家乡定州,来到北京。

“客户家里俩老人,80多岁,基本都能自理,我主要帮他们做做家务。”考上养老护理员证,拿着体检报告,李立平在京顺利“入职”,做起居家养老陪护。

一上户,李立平就把桌椅柜子擦得一尘不染,烹制三餐少油少盐,注意营养搭配,勤快周到的她很快得到客户的认可。

“我们找过不少家政员,在生活习惯、工作态度上,总是不对付。”雇主王大妈说,李立平干活利索、性格开朗,越处越像一家人。

“平时我们一起遛弯、看电视,我还跟着大妈学会了织毛衣。”李立平告诉记者,照护两位老人,月收入6000余元,被肯定的感觉非常好。

“‘河北福嫂’技能专业、经验丰富、实在能干,在北京市场广受认可。”北京家政服务协会会长穆丽杰说。

提升技能水平,培训越做越细

在穆丽杰看来,“河北福嫂”走俏京津家政市场,除了地缘相近、饮食相近等等先天优势外,河北近年来强化精准培训,持续提升家政人员能力素质,是“河北福嫂”受到青睐的根本原因。

5月23日上午,平山县妇联组织的免费家政服务培训班,在南庄村妇女儿童之家开班。河北工业职业技术大学的老师为60余名学员现场讲授母婴护理、养老照护等技能知识。

“有理论学习,还有现场实操,老师讲的内容特别实用。”学员田春燕想做一名育婴师,这次家门口的培训是场“及时雨”。

为了让更多妇女掌握一技之长,带动更多有就业意愿的妇女投身家政行业,省妇联积极开展“妇联约你学家政”宣讲和“巾帼家政进社区(农村)百千万行动”,组织500多个巾帼家政企业走进1000个农村社区,开展1万场“培训+服务”活动,分类分层精准培训。

作为我省星级巾帼家政基地之一,石家庄沐瑾家庭服务有限公司拥有成熟的家政人员培训体系。公司培训主管魏亚静从业近10年,她对公司培训内容不断更新且愈发精细化感受明显。

“客户对家政从业人员的要求一直在更新,比如以前做辅食,烂糊卫生就行,现在要做得营养均衡,调味品也要讲究配料科学。”魏亚静介绍,这些年,公司的培训课程中,不断增加营养配餐、早教训练、医学护理、心理疏导等内容,帮助“河北福嫂”适应新趋势,掌握新技能。

据统计,截至目前,我省家政企业已达6.7万家,从业人员约50万人,形成了一支量大质优的“福嫂”队伍。省妇联相关负责人介绍,根据京津市场用工需求和变化,各地妇联还积极组织家政企业、协会开展家政员、育婴师等订单式、回炉式培训,及时找差距、补短板。

家政服务质量的提高,关键在人才。穆丽杰表示,近几年,家政行业向着高质量、年轻态新赛道发展,市场需要更多高素质、高技能从业者。

“高校具备多层次、系统化教学资源,可以当好推动‘河北福嫂’提质升级的‘加速器’。”河北师范大学家政学院教授陈伟娜说,“我们可以加强京津市场调研,通过推动校企合作、产教融合,进一步提升‘河北福嫂’的能力素质和职业意识,推动‘河北福嫂’填补细分领域空缺。”

加强区域合作,畅通输出渠道

“宝宝2个月,想找住家育儿嫂,要求技能全面一些,懂早教训练。”6月3日15时,在河北寸草三春家政服务有限公司天津输入基地,负责人高圣超接完客户电话,抓紧整理记录,准备发给总公司,寻找合适的“河北福嫂”。

“我们在天津南开区和北京金融产业园设立了输入基地,及时掌握京津市场需求,有针对性地更新培训内容。”河北寸草三春家政服务有限公司总经理贾楠介绍,去年以来,公司已向京津输送“福嫂”500余人次。

为了搭建“河北福嫂”与京津家政市场“双向奔赴”的桥梁,省妇联与京津妇联、家政行业协会签署协议,加强人才、品牌、行业规范等方面协同合作,在京津搭建了48个输入基地,开展线上线下招聘对接会500余场,为“河北福嫂”在京津更好就业提供便利。

“接下来我们将常态化开展巾帼家政进社区(农村)百千万行动、‘妇联约你学家政’等活动,引导更多妇女转变就业观念,投入家政行业。”省妇联相关负责人介绍,各级妇联将更主动对接京津,畅通供需对接渠道,依托基地打造“河北福嫂”温暖之家,进一步做好前期对接、岗前培训、就业安置和权益保障等工作。

5月20日,“河北福嫂”李丽抵达天津,在河北寸草三春家政服务有限公司天津输入基地安排下,顺利上户。遇到技能、沟通问题,随时在学员群里咨询培训师;接单间歇,基地免费提供食宿……如今,“河北福嫂”闯荡京津市场,有了更多贴心保障。

“接下来,我们还要扩大‘河北福嫂’的影响力,持续提高河北家政服务人员的市场认可度。”河北省家政行业协会秘书长马金台说,他们将加强品牌建设宣传和规范管理,总结行业内好经验、好做法,推动三地家政协会岗前培训、服务标准、资格认证一体化,完善合作机制平台,提升服务质量和客户体验,让高品质家政走到更多人身边。 (河北日报记者 孙青)



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